Vizyon
- Müşteri Odaklılık
- Hizmet Mükemmelliği
- Hizmet Geliştirilmesi
Değerler
- Sistem
- Kişi bağımsız
- Parametrik
- Proaktif
- Teknoloji destekli
- Şeffaflık
- Bilgi paylaşımı
- Yasal uyumluluk - Sorumluluk
- Hesap verebilirlik
- Güvenilirlik
- İş ahlakı
- Çevreye, müşterilere, çalışanlara ve hissedarlara bağlılık
